Manual del certificado profesional de animacion de espacios comerciales

Manual del certificado profesional de animacion de espacios comerciales

Manual. Implantación de Espacios Comerciales (MF0501_3). Certificados de profesionalidad. Implantación y animación de espacios comerciales (COMP0108)

Editorial: EDITORIAL CEP
Autor: Marta Gago Muñiz
ISBN: 978-84-681-5684-2
EAN: 9000000761605
Alto x ancho: 240 x 210mm
Papel: Blanco 80 gr. Offset Amber
Acabado: Fresado
Edición color: Sí
Páginas: 230
Fecha de publicación: 26/02/15

Manual con el contenido para la preparación del certificado de profesionalidad de Implantación y animación de espacios comerciales.

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Implantación de Espacios Comerciales (MF0501_3) es uno de los módulos pertenecientes al Certificado de Profesionalidad "Implantación y animación de espacios comerciales (COMP0108)", publicado en el Real Decreto 1377/2008. Este manual sigue fielmente el índice de contenidos publicado en el Real Decreto que lo regula. Se trata de un material dirigido a favorecer el aprendizaje teórico-práctico que resultará de gran utilidad para la impartición de los cursos organizados por el centro acreditado. Los contenidos se han desarrollado siguiendo esta estructura: • Ficha técnica • Objetivos generales y específicos • Desarrollo teórico • Ejercicios prácticos con soluciones • Resumen por tema • Glosario de términos • Bibliografía / Referencias legislativas
MF0501. IMPLANTACIÓN DE ESPACIOS COMERCIALES TEMA 1 Organización del Punto de Venta orientado al cliente - El punto de venta y la superficie comercial - Marketing en el punto de venta: el merchandising - Relaciones entre fabricante y superficies comerciales - Normativa aplicable a las superficies comerciales - Lo que hemos aprendido TEMA 2 Análisis básico del comportamiento del consumidor en el punto de venta - El comportamiento del consumidor ¿Qué, quién, porque, cómo, cuándo, dónde, cuánto, cómo se utiliza la compra? - Diferencias entre el comprador y el consumidor - Tipos de clientes y unidades de consumo - Determinantes internos del comportamiento del consumidor - Determinantes externos del comportamiento del consumidor - La segmentación de mercados y los puntos de venta. Especialización de los establecimientos comerciales - Impacto del merchandising en el proceso de decisión de compra y el comportamiento del consumidor - Aplicación de la teoría del comportamiento del consumidor a la implantación de espacios comerciales. Puntos calientes y fríos - Lo que hemos aprendido TEMA 3 Diseño interior del establecimiento comercial - Distribución del espacio interior - Dimensión del espacio comercial interior - Elementos interiores del establecimiento comercial - Ambiente del establecimiento - Distribución de pasillos. Situación - Implantación de las secciones - Disposición del mobiliario - Utilización de aplicaciones informáticas de diseño interior del espacio comercial - Lo que hemos aprendido TEMA 4 Diseño exterior del establecimiento comercial - Promoción visual del establecimiento - Tratamiento promocional del espacio exterior al establecimiento - Elementos externos del establecimiento comercial - Tipos de rótulos exteriores - Iluminación exterior - El toldo y su colocación - El escaparate - El hall del establecimiento - Normativa y trámites administrativos en la implantación externa de espacios comerciales abiertos. Normativa municipal - Lo que hemos aprendido TEMA 5 Organización del trabajo de implantación del punto de venta - Recursos humanos y materiales en la organización del punto de venta - Planificación del trabajo a realizar - Presupuestos de implantación - Lo que hemos aprendido TEMA 6 La implantación de espacios comerciales y el desarrollo virtual - Marketing y comercialización on line de bienes y servicios - Diferencias y complementariedad entre la implantación física e implantación virtual de un negocio - Características de Internet como canal de comunicación y comercialización de productos - La venta electrónica frente a las webs informacionales - Análisis del espacio comercial virtual - Lo que hemos aprendido GLOSARIO DE TÉRMINOS SOLUCIONES ACTIVIDADES BIBLIOGRAFÍA
- Interpretar la información que define la distribución y organización de un espacio comercial - Analizar los elementos interiores que determinan la implantación del espacio comercial, a partir de la definición de un espacio y de una información determinada - Analizar los elementos exteriores que determinen la implantación del espacio comercial a partir de la definición de un espacio y de una información determinada - Elaborar un proyecto de implantación de un establecimiento comercial a partir de distinta información de base sobre elementos internos y externos determinados de acuerdo a la normativa local para establecimientos comerciales - Estimar la organización de los recursos humanos y materiales, así como, la distribución interna de un establecimiento, teniendo en cuenta los procesos de implantación de un espacio comercial - Analizar diferentes tiendas o supermercados virtuales para identificar los elementos que configuran el escaparate virtual en una implantación comercial