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Certificado de Profesionalidad Actividades de venta (COMV0108)

Competencia general

Ejecutar las actividades de venta de productos y/o servicios a través de los diferentes canales de comercialización estableciendo relaciones con el cliente de la manera más satisfactoria, alcanzando los objetivos propuestos por la organización y estableciendo vínculos que propicien la fidelización del cliente.

Actividades de venta (COMV0108)

5 módulos formativos

10 unidades formativas

Ámbito profesional

Este profesional ejercerá su actividad en cualquier sector productivo en el área de comercialización:
- En establecimientos comerciales pequeños, medianos o grandes trabajará por cuenta ajena en las diferentes secciones comerciales.
- En la comercialización de productos y servicios por cuenta propia y ajena fuera del establecimiento comercial.
- En PYMES y empresas industriales en el departamento comercial.
- En el departamento de atención al cliente/consumidor/usuario de:
- Organismos públicos.
- Empresas grandes y medianas industriales y comerciales.

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MF0239_2: (Transversal) Operaciones de venta
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UF0031: Técnicas de venta
UF0032: (Transversal) Venta On-Line
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UF0035: Operaciones de caja en la venta
MF0241_2: (Transversal) Información y atención al cliente/consumidor/usuario
120 horas
UF0037: Técnicas de información y atención al cliente consumidor
UF0036: Gestión de la atención al cliente consumidor
MF1002_2: (Transversal) Inglés profesional para actividades comerciales
MF0246_3: (Transversal) Organización de un sistema de información de consumo
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UF1755: Sistemas de información y bases de datos en consumo
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Cuadernos y manuales