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Condiciones de Venta

Plazos de Entrega

Península: 48/72 horas laborables.

Baleares: 72 horas laborables.

Canarias: 10 días.

Ceuta y Melilla: 10 días

Gastos de envío

Península y Baleares: 4,75€. En pedidos superiores a 30€ los envíos serán gratuítos

Canarias, Ceuta y Melilla: 15,00€.

Cancelación de Pedido

La anulación de un pedido se deberá realizar en el mismo día de la realización del pedido llamando a los números 674615826 / 674615824.

Derecho de desistimiento

Condiciones y plazo para ejercer desistimiento, artículo 97.1.i del R.D.L. 1/2007.

El comprador dispone de un plazo de catorce días laborables (de lunes a viernes), desde la recepción del producto, para devolverlo si no queda satisfecho.

Para ejercer su derecho al desistimiento deberá llamar a los teléfonos 674 615 826 / 674 615 824 o cumplimentar el siguiente formulario.

Para realizar la devolución en caso de que la publicación presenta algún defecto físico. Se deberá solicitar la devolución por correo electrónico a pedidos@grupocep.eu enviando por correo postal la portada del libro y el justificante de compra a la siguiente dirección:

EDITORIAL CEP

C/ Dalia 18-20 Humanes de Madrid

28970 Madrid

Horario: Lunes a Viernes de 9:00 h a 14:00 h.

La devolución se realizará en un plazo no superior a 14 días naturales una vez recibido y verificado el material objeto de devolución y se procederá al reintegro mediante transferencia bancaria.

Seguimiento del pedido

Si tienes cualquier consulta sobre tu pedido o quieres comprobar su estado, puedes llamar a los teléfonos 674 615 826 / 674 615 824 o enviando un email a info@editorialcep.com

Formas de pago válidas

Se aceptan las siguientes formas de pago:

  • Tarjeta bancaria compatible con nuestra pasarela de pago, que es la proporcionada por Unicaja. Nuestra entidad no almacena los datos de la tarjeta de pago.
  • PayPal.
  • Transferencia previa. Una vez cursado el pedido en esta modalidad, recibirá una factura proforma por correo electrónico para poder realizar la transferencia.

Cualquier otra forma de pago será aceptada si ha sido pactada entre Editorial CEP y el cliente y así consta en su ficha.

La empresa se responsabiliza de la calidad y garantía de los productos.

Si después de haber realizado el pago no existiera stock del producto comprado, la empresa contactará con el cliente para su comunicación.

Política de precios

Los precios que se muestran en el catálogo incluyen el impuesto súper reducido aplicable a los libros. No incluye los gastos de envío ni los descuentos aplicables a cada cliente, estos se mostrarán justo antes de confirmar el pedido.

Política de reservas

Editorial Cep no reserva material, trabaja bajo demanda. Ofrecemos posibilidad al cliente de ser avisado cuando un producto está disponible, para que proceda en ese momento a la compra. Dicha notificación la haremos por email y está disponible al hacer click en el botón de "Reservar" de un producto.

Política de Actualizaciones

La compra de cualquiera de los productos para la preparación de oposiciones da derecho a su correspondiente actualización desde la fecha de su publicación hasta la fecha del examen a que se refiere, hasta un máximo de 18 meses.

Se actualizarán temas completos, así como los test, casos prácticos y simulacros de examen a los que afecten.

El contenido actualizado es descargable. Para ello es necesario el registro en www.editorialcep.com, tras lo cual se accederá a descargas. Si la actualización comporta además una ampliación del contenido, la editorial se reserva el derecho a facilitarla en papel por el precio de exceso del libro actualizado con respecto al que se actualiza. La actualización y ampliación de los opositores suscritos al curso son GRATUITAS.

Seguridad

Todo el procedimiento de compra, y la transmisión de los datos personales del comprador se efectúa con total garantía de seguridad y confidencialidad, utilizándose un protocolo de conexión segura HTTPS.