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Curso Online Personal Laboral Correos.

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ISBN:
EAN:
9000001836203
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134,00€
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- Curso tutorizado por un docente con más de 10 años de experiencia en las oposiciones de Correos
- 6 meses de preparación para superar las oposiciones
- Multitud de herramientas y recursos
- Todo el contenido en formato digital (no descargable)
- Plataforma fácil e intuitiva, adaptado a todos los dispositivos

2644 opositores ya están estudiando esta oposición con CEP
Tema 1. Productos y servicios postales (ordinarios y registrados).
Tema 2. Valores añadidos y servicios adicionales.
Tema 3. Paquetería y e-Commerce.
Tema 4. Nuevos servicios de Correos: diversificación, soluciones digitales y otros servicios de oficina.
Tema 5. Procesos de admisión.
Tema 6. Procesos de tratamiento y transporte.
Tema 7. Procesos de entrega.
Tema 8. Herramientas corporativas (IRIS, SGIE, PDAs y otras).
Tema 9. Correos: marco legal, organización y estrategia.
Tema 10. Técnicas de venta y su implementación en Correos. El cliente: atención y calidad.
Tema 11. Igualdad y violencia de género. Seguridad en la información (LOPD). Prevención de blanqueo de capitales. Compromiso ético y transparencia.
Anexo I. Organizaciones postales
Anexo II. Plazos de permanencia de envíos en oficinas
Anexo III. Pesos máximos
Anexo IV. Dimensiones
Anexo V. Tabla de archivo
Anexo VI. Condiciones de los servicios de paquetería nacional (Febrero 2020)
Anexo VII. Condiciones del servicio PAQ LIGERO (Marzo 2019)
Anexo VIII. Condiciones de los servicios de paquetería postal internacional (Octubre 2019)
Anexo IX. Resumen del proceso de solicitud del voto por correo
Anexo X. Códigos de envíos
Anexo XI. Glosario
Mi nombre es Francisco Pérez Castillo y soy funcionario del Cuerpo de Auxiliares Postales y Telegráficos desde 1992 y desde 2008 del Cuerpo Ejecutivo de Correos y Telégrafos desde 2008.

Desde 2006 soy formador ocupacional y en e-learning por la Junta de Andalucía y la Escuela Julián Besteiro de Madrid.

Cuento, además, con formación complementaria en competencias, calidad, procedimiento administrativo, IRIS, Productos, Procesos, etc.

Soy Autor del contenido informático del programa de test para Oposiciones de Auxiliares Postales (2002/2009) y soy el Autor del Temario de Editorial CEP.

También soy escritor aficionado con un libro de temática local y otro para público infantil, con el tema postal de fondo. Aficionado a la filatelia.

Con respecto a la elaboración de este Temario para la preparación de pruebas de las Oposiciones de Correos, me he basado en los procesos postales, las definiciones de productos, así como en la legislación postal actualizada.

La organización general del temario está ajustada en los 11 temas establecidos en las Oposiciones de Correos de convocatorias anteriores. El temario se ha completado con distintos anexos para la mejor compresión de los contenidos por parte del alumno, con un diccionario de términos usados, así como tablas resumen.

Dentro de cada tema se ha procedido a la ordenación de los productos de la mejor forma para que el alumno pueda realizar una exploración del temario desde una progresión en sus conocimientos y posteriormente poder localizar cualquier producto o proceso de forma fácil.

En el temario se han incluido multitud de tablas sobre escalas tarifarias, destinos o valores añadidos.
Este curso contiene once temas para la preparación de las pruebas de acceso al Personal Laboral de Correos, según lo dispuesto en convocatorias anteriores para el ingreso de personal fijo de Correos.

En estos temas, encontrarás todo lo que debes saber sobre los productos y servicios postales, los valores añadidos y servicios adicionales de la entidad, la explicación de la paquetería y el e-commerce de Correos, los nuevos servicios que también ofrece la empresa y el proceso de admisión. Por ello, serás capaz al terminar su estudio de contestar las preguntas relacionadas a estos temas.

Complementa tu aprendizaje con los Simulacros y pon en práctica tus conocimientos.
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18/05/2020

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