Fundamentos de negociación comercial (COMT069PO). Especialidades formativas

5% descuento
ISBN:
9788468172217
EAN:
9000001337069
PVP:
10,00€
Descuento:
5%
Precio:
9,50€
Coste de envío: 4,75€
ISBN:
9788468172217
EAN:
9000001337069
10,00€ 9,50€

Este producto está integrado en una línea editorial dirigida a cumplir los objetivos de la formación relacionada con competencias profesionales en el marco del catálogo de Especialidades formativas.
Es un material que abarca todas las especificaciones del documento de referencia de la especialidad COMT069PO. Por tanto, es idóneo para para favorecer la adquisición de sus competencias dentro del ámbito laboral.

COMT069PO. FUNDAMENTOS DE NEGOCIACIÓN COMERCIAL
Temario
TEMA 1. LA NEGOCIACIÓN COMERCIAL
- Concepto de negociación comercial
- Diferencias entre vender y negociar
- Elementos de la negociación
- El protocolo de la negociación
- Negociación en terreno propio
- Negociación en terreno contrario
- Negociación en terreno neutral
LO QUE HEMOS APRENDIDO
TEMA 2. LA COMUNICACIÓN
- Proceso de comunicación
- Comunicación verbal
- Comunicación no verbal
LO QUE HEMOS APRENDIDO
TEMA 3. PRINCIPIOS DE LA NEGOCIACIÓN
- Plantear nuestro caso de forma ventajosa
- Conocer el alcance y la fuerza de nuestro poder
- Conocer a la otra parte
- Satisfacer las necesidades antes que los deseos
- Fijarse unas metas ambiciosas
- Gestionar la información con habilidad
- Hacer las concesiones conforme a lo establecido
- Tipos y estilos de negociación
- Características del negociador
- Tipos de negociador
- Estilos internacionales de negociación
LO QUE HEMOS APRENDIDO
TEMA 4. EL PROCESO DE LA NEGOCIACIÓN
- Fase de preparación
- Fase de desarrollo
- Discusión
- Señales
- Propuestas
- Intercambios-concesiones
- Argumentos
- Bloqueos
- Objeciones
- Cierre
- Postnegación
LO QUE HEMOS APRENDIDO
GLOSARIO
BIBLIOGRAFÍA

Ejercicios
TEST
ACTIVIDADES
Marta Gago Muñiz es Licenciada en Publicidad y Relaciones Públicas y Ciclo Superior en Gestión Comercial y Marketing. Ha desarrollado gran parte de su actividad profesional en Atención al cliente, comunicación y marketing online.
Para el desarrollo del manual se ha pretendido en todo momento el ajuste del contenido a las especificaciones (objetivos, nivel, programa docente, etc.) del documento de referencia para la formación de la Especialidad Formativa. Es un contenido que se ha desarrollado asegurando un enfoque lo más didáctico posible. La estructura unificada en los temas permite localizar de forma sencilla todos los recursos dirigidos al estudio de las materias relacionadas. Por último, se ha hecho un gran esfuerzo en materia de enriquecimiento de los textos, apoyando las explicaciones mediante distintos elementos gráficos, destacados, tablas, resúmenes y ejercicios de autoevaluación.
El manual incluye un material muy adecuado para asegurar el aprendizaje de los contenidos de la Especialidad formativa, de forma individual o en actividades de formación en modalidad presencial o semipresencial
El contenido está diseñado para cumplir las especificaciones del documento de la Especialidad publicado por la Fundación Estatal Para la Formación en el Empleo. Por tanto, es un material muy adaptado a su aplicación en el ámbito de la Formación Programada (Planes de formación dirigidos prioritariamente a trabajadores ocupados), perfectamente ajustado a las necesidades de la empresa.
Marta Gago Muñiz
EDITORIAL CEP
9788468172217
9000001337069
Blanco 80 gr. Offset Amber
Fresado
104
28/06/2018

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