Oposiciones Correos Personal Laboral

Temario

5% de descuento 30º Aniversario
Personal Laboral. Correos. Temario.
Editorial: EDITORIAL CEP
Autor: Francisco Pérez Castillo
ISBN: 9788468198033
EAN: 9000001262828
Alto × Ancho: 240 x 210mm
Papel: Blanco 70 gr. Offset Amber-Tena
Acabado: Fresado
Edición Color: No
Páginas: 774
Fecha de publicación: 26/04/2018
€42,00 €39,90

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El presente manual contiene el material adecuado para la preparación de las pruebas selectivas de acceso a las plazas vacantes de Personal Laboral de Correos.

En este volumen se recogen los 13 temas elaborados para la preparación de las pruebas selectivas de acceso a las plazas vacantes de Personal Laboral de Correos y se incluyen varios Anexos con diversa información relevante, según lo dispuesto en las bases que establecen el primer desarrollo para el ingreso como personal laboral fijo publicadas el 20 de abril de 2018 en la página web de Correos.

Este volumen tiene como objetivo la preparación de las preguntas sobre temas postales, según lo previsto en los criterios generales a aplicar en el proceso para el ingreso como personal laboral fijo de Correos.
TEMARIO

TEMA 1
Productos y servicios postales (ordinarios y registrados)

TEMA 2
Paquetería y e-Commerce

TEMA 3
Valores añadidos y servicios adicionales

TEMA 4
Diversificación y otros servicios prestados en oficinas

TEMA 5
Transformación digital en Correos

TEMA 6
Otros productos y servicios

TEMA 7
Procesos de admisión

TEMA 8
Procesos de tratamiento y transporte

TEMA 9
Procesos de entrega

TEMA 10
Herramientas corporativas (IRIS, SGIE,PDAs y otros)

TEMA 11
La relación con el cliente: atención y calidad

TEMA 12
Correos: marco legal, organización y estrategia

TEMA 13
Igualdad y violencia de género. Seguridad de la información (LOPD) Prevención de blanqueo de capitales. Compromiso ético y transparencia

ANEXOS

Anexo I. Organizaciones postales

Anexo II. Plazos de permanencia de envíos postales en oficinas

Anexo III. Pesos máximos

Anexo IV. Dimensiones máximas

Anexo V. Diccionario de productos

Anexo VI. Tabla de códigos de envíos