PACK DE LIBROS + Curso Online 3 meses Personal Laboral Correos
- ISBN:
- 9788418424977
- EAN:
- 9000001846608
PVP:
185,00€
Descuento:
0%
Precio:
185,00€
Coste de envío: 0,00€
- ISBN:
- 9788418424977
- EAN:
- 9000001846608
- Ahorra 69,85€ con respecto a la compra individual de los libros
- Incluye acceso al Curso Online por 3 meses
- Con la compra del PACK, te llegan a casa todos los libros de la colección en papel
- Cuenta con los recursos online como las baterías de test interactivos o los simulacros con tiempo real dentro del Curso.
3214 opositores ya están estudiando esta oposición con CEP
El PACK incluye los libros de teoría y prácticos para prepararte a Correos:
Tema 1. Productos y servicios postales (ordinarios y registrados).
Tema 2. Valores añadidos y servicios adicionales.
Tema 3. Paquetería y e-Commerce. Soluciones digitales. Diversificación. Correos Market.
Tema 4. Oficinas de Correos: Productos y servicios. Envío de dinero.
Tema 5. Procesos de admisión. Información Aduanera.
Tema 6. Procesos de tratamiento y transporte.
Tema 7. Procesos de entrega.
Tema 8. Herramientas corporativas (IRIS, SGIE, PDAs y otras). Aplicaciones móviles (APP’s).
Tema 9. Correos: marco legal, organización y estrategia. Organismos Reguladores.
Tema 10. El cliente: atención y calidad. Protocolos de venta y atención al cliente.
Tema 11. Igualdad y violencia de género. Seguridad de la información. Protección de Datos (RGPD). Prevención de blanqueo de capitales. Compromiso ético y transparencia. RSC y Sostenibilidad.
Tema 12. Conocimientos de digitalización. Negocios digitales. Navegación e identidad digital.
Anexo I. Organizaciones postales
Anexo II. Plazos de permanencia de envíos en oficinas
Anexo III. Pesos máximos
Anexo IV. Dimensiones
Anexo V. Tabla de archivo
Anexo VI. Condiciones de los servicios de paquetería nacional (Febrero 2020)
Anexo VII. Condiciones del servicio PAQ LIGERO (Marzo 2019)
Anexo VIII. Condiciones de los servicios de paquetería postal internacional (Octubre 2019)
Anexo IX. Resumen del proceso de solicitud del voto por correo
Anexo X. Códigos de envíos
Anexo XI. Glosario
Además, en el PACK encontrarás el libro de Test, el de Simulacros de Examen y el de Psicotécnicos en formato papel y, en formato digital, una suscripción a nuestro curso online TUTORIZADO con duración de 3 meses.
Tema 1. Productos y servicios postales (ordinarios y registrados).
Tema 2. Valores añadidos y servicios adicionales.
Tema 3. Paquetería y e-Commerce. Soluciones digitales. Diversificación. Correos Market.
Tema 4. Oficinas de Correos: Productos y servicios. Envío de dinero.
Tema 5. Procesos de admisión. Información Aduanera.
Tema 6. Procesos de tratamiento y transporte.
Tema 7. Procesos de entrega.
Tema 8. Herramientas corporativas (IRIS, SGIE, PDAs y otras). Aplicaciones móviles (APP’s).
Tema 9. Correos: marco legal, organización y estrategia. Organismos Reguladores.
Tema 10. El cliente: atención y calidad. Protocolos de venta y atención al cliente.
Tema 11. Igualdad y violencia de género. Seguridad de la información. Protección de Datos (RGPD). Prevención de blanqueo de capitales. Compromiso ético y transparencia. RSC y Sostenibilidad.
Tema 12. Conocimientos de digitalización. Negocios digitales. Navegación e identidad digital.
Anexo I. Organizaciones postales
Anexo II. Plazos de permanencia de envíos en oficinas
Anexo III. Pesos máximos
Anexo IV. Dimensiones
Anexo V. Tabla de archivo
Anexo VI. Condiciones de los servicios de paquetería nacional (Febrero 2020)
Anexo VII. Condiciones del servicio PAQ LIGERO (Marzo 2019)
Anexo VIII. Condiciones de los servicios de paquetería postal internacional (Octubre 2019)
Anexo IX. Resumen del proceso de solicitud del voto por correo
Anexo X. Códigos de envíos
Anexo XI. Glosario
Además, en el PACK encontrarás el libro de Test, el de Simulacros de Examen y el de Psicotécnicos en formato papel y, en formato digital, una suscripción a nuestro curso online TUTORIZADO con duración de 3 meses.
Reseña del Autor del material de Correos de Editorial CEP.
Mi nombre es Francisco Pérez Castillo y soy funcionario del Cuerpo de Auxiliares Postales y Telegráficos desde 1992 y desde 2008 del Cuerpo Ejecutivo de Correos y Telégrafos.
Desde 2006 soy formador ocupacional y en e-learning por la Junta de Andalucía y la Escuela Julián Besteiro de Madrid.
Cuento, además, con formación complementaria en competencias, calidad, procedimiento administrativo, IRIS, Productos, Procesos, etc.
Soy Autor del contenido informático del programa de test para Oposiciones de Auxiliares Postales (2002/2009) y soy el Autor del Temario de Editorial CEP.
También soy escritor aficionado con un libro de temática local y otro para público infantil, con el tema postal de fondo. Aficionado a la filatelia.
Con respecto a la elaboración de este Temario para la preparación de pruebas de las Oposiciones de Correos, me he basado en los procesos postales, las definiciones de productos, así como en la legislación postal actualizada.
La organización general del temario está ajustada en los 12 temas establecidos en el primer desarrollo de ingreso de personal fijo de Correos, publicado el 30 de julio de 2020 en la página web de Correos. El temario se ha completado con distintos anexos para la mejor compresión de los contenidos por parte del alumno, con un diccionario de términos usados, así como tablas resumen.
Dentro de cada tema se ha procedido a la ordenación de los productos de la mejor forma para que el alumno pueda realizar una exploración del temario desde una progresión en sus conocimientos y posteriormente poder localizar cualquier producto o proceso de forma fácil.
En el temario se han incluido multitud de tablas sobre escalas tarifarias, destinos o valores añadidos.
Mi nombre es Francisco Pérez Castillo y soy funcionario del Cuerpo de Auxiliares Postales y Telegráficos desde 1992 y desde 2008 del Cuerpo Ejecutivo de Correos y Telégrafos.
Desde 2006 soy formador ocupacional y en e-learning por la Junta de Andalucía y la Escuela Julián Besteiro de Madrid.
Cuento, además, con formación complementaria en competencias, calidad, procedimiento administrativo, IRIS, Productos, Procesos, etc.
Soy Autor del contenido informático del programa de test para Oposiciones de Auxiliares Postales (2002/2009) y soy el Autor del Temario de Editorial CEP.
También soy escritor aficionado con un libro de temática local y otro para público infantil, con el tema postal de fondo. Aficionado a la filatelia.
Con respecto a la elaboración de este Temario para la preparación de pruebas de las Oposiciones de Correos, me he basado en los procesos postales, las definiciones de productos, así como en la legislación postal actualizada.
La organización general del temario está ajustada en los 12 temas establecidos en el primer desarrollo de ingreso de personal fijo de Correos, publicado el 30 de julio de 2020 en la página web de Correos. El temario se ha completado con distintos anexos para la mejor compresión de los contenidos por parte del alumno, con un diccionario de términos usados, así como tablas resumen.
Dentro de cada tema se ha procedido a la ordenación de los productos de la mejor forma para que el alumno pueda realizar una exploración del temario desde una progresión en sus conocimientos y posteriormente poder localizar cualquier producto o proceso de forma fácil.
En el temario se han incluido multitud de tablas sobre escalas tarifarias, destinos o valores añadidos.
Estudia para las Oposiciones de Correos y prepárate para conseguir un puesto de Atención al Cliente, Agente de Reparto o Agente de Clasificación. Comprando este PACK vas a recibir en casa la colección completa en papel para estas Oposiciones junto con una suscripción por 3 meses al Curso Online tutorizado. El curso incluye múltiples recursos, todo el contenido teórico y práctico de forma interactiva y mensajería con el tutor para que ayude en tu proceso de estudio.
Nuestros libros incluyen realidad aumentada, para que amplíes tus conocimientos con información adicional al temario. Además, también incluimos esquema-resúmenes por tema, imágenes ilustrativas, cuadros con resumen de los conceptos principales, etc. En el libro de Test vas a encontrar las respuestas a las preguntas y, el de Simulacros de examen, está basado en pruebas de años pasados, para que te prepares la tuya con modelos cercanos a lo que te encontrarás.
Además, comprando el PACK adquieres la colección completa y, por lo tanto, un acceso al Curso online tutorizado.
Nuestros libros incluyen realidad aumentada, para que amplíes tus conocimientos con información adicional al temario. Además, también incluimos esquema-resúmenes por tema, imágenes ilustrativas, cuadros con resumen de los conceptos principales, etc. En el libro de Test vas a encontrar las respuestas a las preguntas y, el de Simulacros de examen, está basado en pruebas de años pasados, para que te prepares la tuya con modelos cercanos a lo que te encontrarás.
Además, comprando el PACK adquieres la colección completa y, por lo tanto, un acceso al Curso online tutorizado.
AA.VV.
9788418424977
9000001846608
06/08/2020
Productos que componen este Pack
