Punto de venta y psicología del consumidor (COMM068PO). Especialidades formativas

Punto de venta y psicología del consumidor (COMM068PO). Especialidades formativas
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  • ISBN: 9788468189963
  • EAN: 9000001234825
  • Autor: Carolina Hernández Cabrero
  • Páginas: 188
  • Fecha de publicación: 20/07/2018
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Este producto está integrado en una línea editorial dirigida a cumplir los objetivos de la formación relacionada con competencias profesionales en el marco del catálogo de Especialidades formativas. Es un material que abarca todas las especificaciones del documento de referencia de la especialidad COMM068PO. Por tanto, es idóneo para para favorecer la adquisición de sus competencias dentro del ámbito laboral.
COMM068PO. PUNTO DE VENTA Y PSICOLOGÍA DEL CONSUMIDOR Temario TEMA 1. PRINCIPIOS Y CRITERIOS PARA LA DISTRIBUCIÓN DE LA SUPERFICIE DE VENTA - Principios y criterios para la distribución de la superficie de venta - Principios de la distribución de la superficie de venta - Criterios para la distribución de la superficie en el punto de venta - Optimización de espacios - Complementariedad de productos LO QUE HEMOS APRENDIDO TEMA 2. LA CONCEPCIÓN DEL ESTABLECIMIENTO - La concepción del establecimiento - Ubicación de los sectores más importantes - Zonas frías y zonas calientes de un establecimiento LO QUE HEMOS APRENDIDO TEMA 3. GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS EN EL PUNTO DE VENTA - Gestión de recursos humanos en el punto de venta - Normas y pautas generales para la determinación de los recursos humanos y materiales en el punto de venta LO QUE HEMOS APRENDIDO TEMA 4. PRINCIPALES INSTRUMENTOS DE CONOCIMIENTO DEL CONSUMIDOR - Principales instrumentos de conocimiento del consumidor - Cuantitativos: paneles de consumidores, paneles de distribución - Cualitativos: los geotipos LO QUE HEMOS APRENDIDO TEMA 5. COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR EN EL PUNTO DE VENTA - Comportamiento del consumidor en el punto de venta - Comportamiento racional de compra - Comportamiento irracional de compra LO QUE HEMOS APRENDIDO GLOSARIO BIBLIOGRAFÍA Ejercicios TEST ACTIVIDADES

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