Manual. Aplicaciones informáticas de la gestión comercial (Transversal: UF0351). Certificados de profesionalidad

Manual. Aplicaciones informáticas de la gestión comercial (Transversal: UF0351). Certificados de profesionalidad
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  • ISBN: 9788418957840
  • EAN: 9000001826204
  • Autor: Cristina de Alba Galván
  • Páginas: 98
  • Fecha de publicación: 30/08/2021
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UF0351: Aplicaciones informáticas de la gestión comercial Tema 1. Utilización de aplicaciones de gestión en relación con clientes-proveedores (CRM) - Actualización de ficheros de información - Tramitación administrativa de la información de clientes-proveedores Lo que hemos aprendido Tema 2. Utilización de aplicaciones de gestión de almacén - Generar los archivos de información de existencias, materias primas, envases, embalajes y otros - Sistemas de gestión informática de almacenes Lo que hemos aprendido Tema 3. Utilización de aplicaciones informáticas de gestión de la facturación - Generación de presupuestos, pedidos, albaranes, facturas y otros - Realización de enlaces con otras aplicaciones informáticas de contabilidad, gestión de datos u otras Lo que hemos aprendido Tema 4. Utilización de herramientas de aplicaciones de gestión de la postventa - Gestionar la información obtenida en la postventa - Realizar acciones de fidelización - Gestión de quejas y reclamaciones - Obtención mediante aplicaciones de gestión de informes relacionados, formularios, estadísticas y cuadros de datos - Aplicación de sistemas de salvaguarda y protección de la información Lo que hemos aprendido

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