PACK DE LIBROS + Curso Online 6 meses Personal Laboral Correos. Oposiciones

• ISBN: 9788418424984
• EAN: 9000001846615
• Autor: AA.VV.
• Páginas:
• Fecha de publicación: 06/08/2020

El PACK incluye los libros de teoría y prácticos para prepararte a Correos: Tema 1. Productos y servicios postales (ordinarios y registrados). Tema 2. Valores añadidos y servicios adicionales. Tema 3. Paquetería y e-Commerce. Soluciones digitales. Diversificación. Correos Market. Tema 4. Oficinas de Correos: Productos y servicios. Envío de dinero. Tema 5. Procesos de admisión. Información Aduanera. Tema 6. Procesos de tratamiento y transporte. Tema 7. Procesos de entrega. Tema 8. Herramientas corporativas (IRIS, SGIE, PDAs y otras). Aplicaciones móviles (APP’s). Tema 9. Correos: marco legal, organización y estrategia. Organismos Reguladores. Tema 10. El cliente: atención y calidad. Protocolos de venta y atención al cliente. Tema 11. Igualdad y violencia de género. Seguridad de la información. Protección de Datos (RGPD). Prevención de blanqueo de capitales. Compromiso ético y transparencia. RSC y Sostenibilidad. Tema 12. Conocimientos de digitalización. Negocios digitales. Navegación e identidad digital. Anexo I. Organizaciones postales Anexo II. Plazos de permanencia de envíos en oficinas Anexo III. Pesos máximos Anexo IV. Dimensiones Anexo V. Tabla de archivo Anexo VI. Condiciones de los servicios de paquetería nacional (Febrero 2020) Anexo VII. Condiciones del servicio PAQ LIGERO (Marzo 2019) Anexo VIII. Condiciones de los servicios de paquetería postal internacional (Octubre 2019) Anexo IX. Resumen del proceso de solicitud del voto por correo Anexo X. Códigos de envíos Anexo XI. Glosario Además, en el PACK encontrarás el libro de Test, el de Simulacros de Examen y el de Psicotécnicos en formato papel y, en formato digital, una suscripción a nuestro curso online TUTORIZADO con duración de 6 meses.