Libro digital. Manual. Procesos de gestión de calidad en hostelería y turismo (Transversal: UF0049). Certificados de profesionalidad. Certificados profesionales

Libro digital. Manual. Procesos de gestión de calidad en hostelería y turismo (Transversal: UF0049). Certificados de profesionalidad. Certificados profesionales. Temarios actualizados

Libro digital. Manual. Procesos de gestión de calidad en hostelería y turismo (Transversal: UF0049). Certificados de profesionalidad. Certificados profesionales
9.10 €
Añadir
No existe ninguna descripción para este producto
  • ISBN: 9788418543302
  • EAN: 9000001856850
  • Autor: Jesús María del Río Posada
  • Páginas: 110
  • Fecha de publicación: 06/11/2020
Tema 1. La cultura de la calidad en las empresas y/o entidades de hostelería y turismo - El concepto de calidad y excelencia en el servicio hostelero y turístico - Sistemas de calidad: implantación y aspectos claves - Aspectos legales y normativos - El Plan de Turismo Español Horizonte 2020 Lo que hemos aprendido Tema 2. La gestión de la calidad en la organización hostelera y turística - Organización de la calidad - Gestión por procesos en hostelería y turismo Lo que hemos aprendido Tema 3. Procesos de control de calidad de los servicios y productos de hostelería y turismo - Procesos de producción y servicios - Supervisión y medida del proceso y producto/servicio - Gestión de los datos - Evaluación de resultados Lo que hemos aprendido GLOSARIO SOLUCIONES ACTIVIDADES BIBLIOGRAFÍA

Aún no hay valoraciones de este producto

¡Sé el primero en dejar tu comentario!

ESTUDIA CON CEP

Gastos de envío
Pagos seguros
Devoluciones
Atención directa