Manual de la certifiacion profesional de auxiliar administrtivo

Manual de la certifiacion profesional de auxiliar administrtivo

Manual. Técnicas administrativas básicas de oficina (MF0969_1). Certificados de profesionalidad. Operaciones auxiliares de servicios administrativos y generales (ADGG0408)

Editorial: EDITORIAL CEP
Autor: María José Guirao Cuesta
ISBN: 978-84-681-4768-0
EAN: 9000000673908
Alto x ancho: 297 x 210mm
Papel: Blanco 80 gr. Offset Amber
Acabado: Fresado
Edición color: No
Páginas: 132
Fecha de publicación: 12/04/13

Manual con los contenidos del certificado de profesionalidad de Operaciones auxiliares de servicios administrativos y generales.

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Técnicas administrativas básicas de oficina (MF0969_1) es uno de los módulos formativos pertenecientes al Certificado de Profesionalidad OPERACIONES AUXILIARES DE SERVICIOS ADMINISTRATIVOS Y GENERALES (Real Decreto 645/2011). Este manual incluye un material dirigido a favorecer el aprendizaje teórico-práctico del programa docente, el cual está desarrollado en profundidad mediante una estructura modular y adecuada para su aplicación en actividades de Formación para el Empleo.
UF0517: ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL Y DE RECURSOS HUMANOS TEMA 1. LA ORGANIZACIÓN DE ENTIDADES PÚBLICAS Y PRIVADAS - Funciones de las empresas - La función administrativa - La estructura de la empresa - Los departamentos - El organigrama - Organización del entorno físico del espacio de acogida - Organización básica del Estado y la Unión Europea TEMA 2. LA ORGANIZACIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS - La organización en actividades de apoyo administrativo - Los grupos - Fases y comportamiento del trabajo en equipo o en grupo - El trabajo en grupo en actividades de apoyo administrativo UF0518: GESTIÓN AUXILIAR DE LA CORRESPONDENCIA Y PAQUETERÍA EN LA EMPRESA TEMA 1. TRATAMIENTO DE LA CORRESPONDENCIA Y PAQUETERÍA INTERNA Y EXTERNA - La comunicación escrita en empresas públicas y privadas - Gestión de la recepción de la correspondencia - Preparación de la correspondencia - Embalaje y empaquetado de documentación y productos - Gestión de la salida de la correspondencia - Medios utilizados en el envío de correspondencia y paquetería - El envío de la correspondencia - Normativa legal de seguridad y confidencialidad - El archivo de comunicaciones escritas y correspondencia - Internet como medio de comunicación UF0519: GESTIÓN AUXILIAR DE DOCUMENTACIÓN ECONÓMICO-ADMINISTRATIVA Y COMERCIAL TEMA 1. GESTIÓN AUXILIAR DE DOCUMENTACIÓN ADMINISTRATIVA BÁSICA - Los documentos administrativos en entidades públicas y privadas - Documentos administrativos en la gestión de la compraventa - Documentos administrativos en la gestión productiva y de personal - Otros documentos administrativos y empresariales - Operaciones informáticas de facturación y nóminas TEMA 2. GESTIÓN BÁSICA DE TESORERÍA - Operaciones básicas de cobro y pago - Los medios de cobro y pago - Documentos de cobro y pago al contado - Documentos de cobro y pago a crédito - El libro auxiliar de Caja - El libro auxiliar de Bancos - Principios de confidencialidad en operaciones de tesorería - Operaciones y medios informáticos de gestión de tesorería TEMA 3. GESTIÓN Y CONTROL BÁSICO DE EXISTENCIAS - Material y equipos de oficina - El aprovisionamiento de existencias - Gestión básica de existencias - Control básico de las existencias
• Representar las funciones básicas y los flujos de información fundamentales en estructuras organizativas públicas o privadas determinadas, a través de organigramas. • Identificar los criterios de actuación profesional que permiten la integración y cooperación de las actividades de apoyo administrativo en un grupo de trabajo o departamento, contribuyendo a crear un clima de trabajo productivo, de acuerdo con una ética personal y profesional definida. • Aplicar técnicas básicas de recepción, clasificación y distribución de paquetería y de correo convencional y telemático. • Aplicar las técnicas de registro y clasificación de la documentación administrativa básica, especificando su función, elementos y requisitos fundamentales, a través de aplicaciones informáticas adecuadas. • Operar con medios de pago básicos, identificando los requisitos fundamentales de los justificantes de las operaciones, los emisores y receptores, y los importes y cálculos necesarios. • Aplicar procedimientos de control de existencias de documentación, material y equipos de oficina y los métodos de registro y acceso, y el stock de seguridad establecido.