Manual del certificado profesional de asistencia a la direccion

Manual del certificado profesional de asistencia a la direccion

Manual. Lengua extranjera profesional distinta del inglés para la asistencia a la dirección (MF0985_2). Certificados de profesionalidad. Asistencia a la dirección (ADGG0108)

Editorial: EDITORIAL CEP
Autor: María Muñoz Sánchez
ISBN: 978-84-681-4728-4
EAN: 9000000690950
Alto x ancho: 297 x 210mm
Papel: Blanco 80 gr. Offset Amber
Acabado: Fresado
Edición color: No
Páginas: 132
Fecha de publicación: 04/09/13

Manual de contenidos para la obtención del certificado de profesionalidad de Asistencia a la dirección (Administración y Gestión).

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Lengua extranjera profesional distinta del inglés para la asistencia a la dirección (MF0985_2) es uno de los módulos formativos perteneciente al nuevo Certificado de Profesionalidad ASISTENCIA A LA DIRECCIÓN (Real Decreto 1210/2009 y 645/2011). La especialidad desarrollada es el francés. Este manual incluye un material dirigido a favorecer el aprendizaje teórico-práctico del programa docente, el cual está desarrollado en profundidad mediante una estructura modular y adecuada para su aplicación en actividades de Formación para el Empleo.
TEMA 1. REVISIÓN MORFOLÓGICA, SINTÁCTICA Y FONÉTICA DE LA LENGUA EXTRANJERA DISTINTA DEL INGLÉS - Revisión morfológica, sintáctica y fonética de la lengua extranjera distinta del inglés BIBLIOGRAFÍA LO QUE HEMOS APRENDIDO TEMA 2. TOMA DE CONTACTO SOCIO-PROFESIONAL EN UNA LENGUA EXTRANJERA DISTINTA DEL INGLÉS - Valoración del contexto comunicativo en las secretarías de dirección - Presentación, saludos e identificación de los interlocutores - La toma de notas en conversaciones - Recepción y transmisión de mensajes - Elaboración de material audiovisual - La escucha de grabaciones de voz, vídeo, programas de radio y televisión - La realización de grabaciones de voz para su incorporación en presentaciones BIBLIOGRAFÍA LO QUE HEMOS APRENDIDO TEMA 3. ORGANIZACIÓN HABITUAL DEL TRABAJO DE SECRETARIADO EN UNA LENGUA EXTRANJERA DISTINTA DEL INGLÉS - Recepción y atención de visitas en la empresa - Intercambio de información presencial en la recepción y atención de clientes - Conversaciones - Concierto, aplazamiento y anulación de citas de forma oral - Convenciones y pautas de cortesía, usados en la comunicación telefónica o telemática - Normas de protocolo y cortesía BIBLIOGRAFÍA LO QUE HEMOS APRENDIDO TEMA 4. COMUNICACIONES ESCRITAS HABITUALES DEL TRABAJO DE SECRETARIADO EN UNA LENGUA EXTRANJERA DISTINTA DEL INGLÉS - Técnicas y normas gramaticales - Redacción e interpretación de textos sencillos y formalización de documentos rutinarios en distintos soportes - Redacción y traducción de informes socio-profesionales extensos -informe, dossier, acta, memoria, resumen de prensa- - Concierto, aplazamiento y anulación de citas de forma escrita - Interpretación y rellenado de documentos para las reservas de transporte, alojamiento y servicios de restauración en todo tipo de soporte - Presentación de anotaciones de discursos profesionales extensos y no complejos - La correspondencia electrónica y faxes BIBLIOGRAFÍA LO QUE HEMOS APRENDIDO TEMA 5. COMUNICACIONES ORALES HABITUALES EN LA GESTIÓN DE VIAJES, ALOJAMIENTO Y SERVICIOS DE RESTAURACIÓN EN UNA LENGUA EXTRANJERA DISTINTA DEL INGLÉS - Búsqueda y recopilación de información socio-profesional relacionada - Intercambio de información oral o telefónica en la formalización de reservas de transporte, alojamiento y servicios de restauración - Argumentación en conversaciones en una lengua extranjera distinta del inglés de condiciones de venta o compra, y logros de objetivos socio-profesionales - Aplicación de estrategias de verificación - Interpretación de facturas de hoteles, transportes, restaurantes u otros - Recursos, estructuras lingüísticas y léxico básico relacionado con la contratación, intención y preferencia y sus consiguientes aspectos fonológicos - Convenciones y pautas de cortesía, relaciones y pautas profesionales, usadas en la gestión de viajes y reservas BIBLIOGRAFÍA LO QUE HEMOS APRENDIDO
• Analizar la normativa sobre la Formación Profesional para el Empleo en sus diferentes modalidades de impartición, identificando sus características y colectivos destinatarios. • Establecer pautas de coordinación metodológica adaptada a la modalidad formativa de la acción a impartir. • Elaborar la programación didáctica de una acción formativa en función de la modalidad de impartición y de las características de los destinatarios. • Elaborar la programación temporalizada del desarrollo de las unidades didácticas programadas, secuenciar contenidos y actividades.