Manual de la certificacion profesional de comercio y marketing

Manual de la certificacion profesional de comercio y marketing

Manual. Organización de procesos de venta (Transversal: UF0030). Certificados de profesionalidad

Editorial: EDITORIAL CEP
Autor: Luis Mañas Viniegra
ISBN: 978-84-681-5544-9
EAN: 9000000764187
Alto x ancho: 240 x 210mm
Papel: Blanco 80 gr. Offset Amber
Acabado: Fresado
Edición color: Sí
Páginas: 156
Fecha de publicación: 13/11/14

Manual Transversal para la preparación del certificado de profesionalidad de Comercio y Marketing.

rating
€16,00
€15,20
Organización de procesos de venta (UF0030) es una de las Unidades Formativas del módulo formativo transversal "Operaciones de venta (MF0239_2)", el cual está presente en distintos Certificados de Profesionalidad. Este manual sigue fielmente el índice de contenidos publicado en el Real Decreto que lo regula. Se trata de un material dirigido a favorecer el aprendizaje teórico-práctico que resultará de gran utilidad para la impartición de los cursos organizados por el centro acreditado. Los contenidos se han desarrollado siguiendo esta estructura: • Ficha técnica • Objetivos generales y específicos • Desarrollo teórico • Ejercicios prácticos con soluciones • Resumen por tema • Glosario de términos • Bibliografía / Referencias legislativas
TEMA 1. ORGANIZACIÓN DEL ENTORNO COMERCIAL - Estructura del entorno comercial - Fórmulas y formatos comerciales - Evolución y tendencias de la comercialización y distribución comercial. Fuentes de información y actualización comercial - Estructura y proceso comercial en la empresa - Posicionamiento e imagen de marca del producto, servicio y los establecimientos comerciales - Normativa general sobre comercio - Derechos del consumidor LO QUE HEMOS APRENDIDO TEMA 2. GESTIÓN DE LA VENTA PROFESIONAL - El vendedor profesional - Organización del trabajo del vendedor profesional - Manejo de las herramientas de gestión de tareas y planificación de visitas LO QUE HEMOS APRENDIDO TEMA 3. DOCUMENTACIÓN PROPIA DE LA VENTA DE PRODUCTOS Y SERVICIOS - Documentos comerciales - Documentos propios de la compraventa - Normativa y usos habituales en la elaboración de la documentación comercial - Elaboración de la documentación - Aplicaciones informáticas para la elaboración y organización de la documentación comercial LO QUE HEMOS APRENDIDO TEMA 4. CÁLCULO Y APLICACIONES PROPIAS DE LA VENTA - Operativa básica de cálculo aplicado a la venta - Cálculo de PVP (precio de venta al público) - Estimación de costes de la actividad comercial - Fiscalidad - Cálculo de descuentos y recargos comerciales - Cálculo de rentabilidad y margen comercial - Cálculo de comisiones comerciales - Cálculo de cuotas y pagos aplazados: intereses - Aplicaciones de control y seguimiento de pedidos, facturación y cuentas de clientes - Herramientas e instrumentos para el cálculo aplicados a la venta LO QUE HEMOS APRENDIDO GLOSARIO SOLUCIONES ACTIVIDADES BIBLIOGRAFÍA
- Programar la actuación en la venta a partir de parámetros comerciales definidos y el posicionamiento de empresa/entidad. - Confeccionar los documentos básicos derivados de la actuación en la venta, aplicando la normativa vigente y de acuerdo con unos objetivos definidos. - Realizar los cálculos derivados de operaciones de venta definidas, aplicando las fórmulas comerciales adecuadas.