Manual de la certificacion profesional de gestion del pequeño comercio

Manual de la certificacion profesional de gestion del pequeño comercio

Manual. Dinamización del punto de venta en el pequeño comercio (UF2383). Certificados de profesionalidad. Actividades de gestión del pequeño comercio (COMT0112)

Editorial: EDITORIAL CEP
Autor: Clara Rodríguez del Castillo Dávila Ponce de León
ISBN: 978-84-681-6795-4
EAN: 9000000809109
Alto x ancho: 240 x 210mm
Papel: Blanco 80 gr. Offset Amber
Acabado: Fresado
Edición color: Sí
Páginas: 204
Fecha de publicación: 08/04/16

Manual de los contenidos para la obtención del certificado de profesionalidad de Actividades de gestión del pequeño comercio.

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Dinamización del punto de venta en el pequeño comercio (UF2383) es una de las Unidades Formativas del módulo "Organización y animación del pequeño comercio (MF2105_2)". Este módulo está incluido en el Certificado de Profesionalidad "Actividades de gestión del pequeño comercio (COMT0112)", publicado en los Reales Decretos 614/2013 y 982/2013. Este manual sigue fielmente el índice de contenidos publicado en el Real Decreto que lo regula. Se trata de un material dirigido a favorecer el aprendizaje teórico-práctico que resultará de gran utilidad para la impartición de los cursos organizados por el centro acreditado. Los contenidos se han desarrollado siguiendo esta estructura: • Ficha técnica • Objetivos generales y específicos • Desarrollo teórico • Ejercicios prácticos con soluciones • Resumen por tema • Glosario de términos • Bibliografía / Referencias legislativas
UF2383. Dinamización del punto de venta del pequeño comercio Tema 1. Psicología de la venta en el pequeño comercio – Comportamiento del cliente en el punto de venta – Circulación interna del cliente – Zonas frías y calientes LO QUE HEMOS APRENDIDO Tema 2. Organización interior del punto de venta de pequeños comercios – Distribución funcional del punto de venta – Elementos de merchandising – Diseño de interiores básico – Normativa de seguridad e higiene en el punto de venta LO QUE HEMOS APRENDIDO Tema 3. Distribución de productos en el pequeño comercio – El surtido - Clasificación de los productos - Características de los productos - Identificación de los productos - Implantación en el lineal y exposición de los productos LO QUE HEMOS APRENDIDO Tema 4. Acciones promocionales en el punto de venta – Normativa comercial promocional - Técnicas de promoción para incentivar y fidelizar clientes - Elementos y soportes promocionales - Presupuestos y medios disponibles LO QUE HEMOS APRENDIDO Tema 5. Señalética y cartelística comercial – Identidad: logotipo y marca – Publicidad comercial – Rótulos y letreros – Aplicaciones para la autoedición de folletos y carteles - Aplicaciones informáticas gráficas y de edición LO QUE HEMOS APRENDIDO GLOSARIO SOLUCIONES ACTIVIDADES BIBLIOGRAFÍA
- Determinar los recursos y elementos de animación y decorativos habituales en pequeños comercios aplicando criterios de comportamiento del consumidor en el punto de venta - Aplicar técnicas de distribución interna de la superficie de venta en base a criterios comerciales, incluyendo la seguridad y accesibilidad, optimizando la superficie disponible y cumpliendo la normativa comercial y de seguridad en establecimientos comerciales - Organizar la exposición de distintos tipos de productos, en pequeños comercios, aplicando criterios de rentabilidad de la superficie, de seguridad y en base al lineal disponible - Establecer acciones promocionales en el punto de venta de pequeños comercios a partir de las características de distintos tipos de productos ofertados, analizando el impacto y eficacia comercial a través de ratios u otros instrumentos de medida - Elaborar carteles y folletos publi-promocionales para incentivar las ventas y fidelizar a clientes de pequeño comercio, utilizando materiales y aplicaciones ofimáticas específicas a nivel de usuario