Fundamentos de la calidad en la industria (ADGD046PO). Especialidades formativas. Especialidades formativas

• ISBN: 9788468197715
• EAN: 9000001233040
• Autor: David Martínez Placer
• Páginas: 238
• Fecha de publicación: 07/12/2018
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ADGD046PO. Fundamentos de la calidad en la industria Temario TEMA 1. Introducción a la calidad - Desarrollo histórico de la gestión de la calidad - Un poco de historia sobre la calidad LO QUE HEMOS APRENDIDO TEMA 2. Gestión de la calidad - Enfoque de la gestión de la calidad. Clasificación y características básicas - El enfoque como inspección - El enfoque como control estadístico de la calidad - El enfoque como aseguramiento de la calidad o control de calidad total - El enfoque japonés o como CWQC LO QUE HEMOS APRENDIDO TEMA 3. Documentación del sistema de calidad - La ISO 9001 - La nueva ISO 9001:2015 - Documentación básica de los sistemas de gestión de la calidad LO QUE HEMOS APRENDIDO TEMA 4. Auditorías - Concepto de auditoría - Objetivos de las auditorías - Alcance y tipos de auditorías - El auditor y el equipo de auditoría - Procedimientos y técnicas de auditorías - Papeles de trabajo LO QUE HEMOS APRENDIDO TEMA 5. Normalización, certificación y homologación - Normalización - Certificación - Homologación LO QUE HEMOS APRENDIDO TEMA 6. Herramientas básicas y avanzadas de la calidad - Lluvia de ideas - Grupo nominal - Método Delphi - Diagrama de flujo - Análisis de afinidad - Diagrama de causa-efecto - Análisis de campo de fuerzas - Comparación por pares - Matriz de criterios o parrilla de priorización - Gráfico de Pareto - Gráficos de evolución (tendencias) y de control - Histograma - Estratificación - Gráfico de dispersión LO QUE HEMOS APRENDIDO TEMA 7. Estadística aplicada a la calidad - Población y muestra - Variables estadísticas. Parámetros estadísticos de población y muestra - Partes en las que se divide la estadística - Distribución de frecuencias - Presentaciones estadísticas - Parámetros estadísticos de distribución de frecuencias y probabilidades - Conceptos básicos de probabilidad - Modelos de distribución de probabilidades más frecuentes LO QUE HEMOS APRENDIDO TEMA 8. Mejora continua y excelencia empresarial - El ciclo de evaluación y mejora - Sistemas de monitorización de indicadores - Modelo de excelencia de la Fundación Europea para la Gestión de la Calidad LO QUE HEMOS APRENDIDO Glosario Bibliografía Ejercicios Test Actividades