Mediación y resolución de conflictos (ADGD178PO). Especialidades formativas. Especialidades formativas

Mediación y resolución de conflictos (ADGD178PO). Especialidades formativas. Especialidades formativas. Temarios actualizados

Mediación y resolución de conflictos (ADGD178PO). Especialidades formativas. Especialidades formativas
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Este producto está integrado en una línea editorial dirigida a cumplir los objetivos de la formación relacionada con competencias profesionales en el marco del catálogo de Especialidades formativas. Es un material que abarca todas las especificaciones del documento de referencia de la especialidad ADGD178PO. Por tanto, es idóneo para para favorecer la adquisición de sus competencias dentro del ámbito laboral.
  • ISBN: 9788468146980
  • EAN: 9000001336734
  • Autor: Susana Salort Galmés
  • Páginas: 132
  • Fecha de publicación: 19/06/2018
  • Descargar Muestra
ADGD178PO. MEDIACIÓN Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS Manual TEMA 1. LA GESTIÓN DE CONFLICTOS - El conflicto. Definición y tipos de conflicto - Componentes del conflicto - Ciclos del conflicto - Diferentes técnicas de gestión de conflictos. La transacción, el arbitraje y la negociación LO QUE HEMOS APRENDIDO TEMA 2. EL PROCESO DE MEDIACIÓN - Ámbitos de aplicación - Beneficiarios de la mediación - Ventajas y desventajas de la mediación - El mediador - Funciones y habilidades del mediador - Requisitos de la mediación LO QUE HEMOS APRENDIDO TEMA 3. MODELOS DE MEDIACIÓN - Modelo tradicional lineal de Harvard - Modelo transformativo de Bush y Folger - Modelo circular-narrativo de Sara Cobb - Modelo interdisciplinar de AIEEF y Daniel Bustelo - Otros modelos LO QUE HEMOS APRENDIDO TEMA 4. ETAPAS DEL PROCESO DE MEDIACIÓN Y TÉCNICAS UTILIZADAS EN MEDIACIÓN - Fases del proceso y características del proceso - Técnicas utilizadas en la Mediación - Análisis y conocimiento de mediación existentes - Sistemas de recogida de información del proceso de mediación LO QUE HEMOS APRENDIDO GLOSARIO BIBLIOGRAFÍA Ejercicios TEST ACTIVIDADES

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