1035 Plazas
ADIF
Plazo cerrado
Mediación y resolución de conflictos (ADGD178PO). Especialidades formativas. Especialidades formativas
Mediación y resolución de conflictos (ADGD178PO). Especialidades formativas. Especialidades formativas. Temarios actualizados
Este producto está integrado en una línea editorial dirigida a cumplir los objetivos de la formación relacionada con competencias profesionales en el marco del catálogo de Especialidades formativas.
Es un material que abarca todas las especificaciones del documento de referencia de la especialidad ADGD178PO. Por tanto, es idóneo para para favorecer la adquisición de sus competencias dentro del ámbito laboral.
- ISBN: 9788468146980
- EAN: 9000001336734
- Autor: Susana Salort Galmés
- Páginas: 132
- Fecha de publicación: 19/06/2018
- Descargar Muestra
ADGD178PO. MEDIACIÓN Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
Manual
TEMA 1. LA GESTIÓN DE CONFLICTOS
- El conflicto. Definición y tipos de conflicto
- Componentes del conflicto
- Ciclos del conflicto
- Diferentes técnicas de gestión de conflictos. La transacción, el arbitraje y la negociación
LO QUE HEMOS APRENDIDO
TEMA 2. EL PROCESO DE MEDIACIÓN
- Ámbitos de aplicación
- Beneficiarios de la mediación
- Ventajas y desventajas de la mediación
- El mediador
- Funciones y habilidades del mediador
- Requisitos de la mediación
LO QUE HEMOS APRENDIDO
TEMA 3. MODELOS DE MEDIACIÓN
- Modelo tradicional lineal de Harvard
- Modelo transformativo de Bush y Folger
- Modelo circular-narrativo de Sara Cobb
- Modelo interdisciplinar de AIEEF y Daniel Bustelo
- Otros modelos
LO QUE HEMOS APRENDIDO
TEMA 4. ETAPAS DEL PROCESO DE MEDIACIÓN Y TÉCNICAS UTILIZADAS EN MEDIACIÓN
- Fases del proceso y características del proceso
- Técnicas utilizadas en la Mediación
- Análisis y conocimiento de mediación existentes
- Sistemas de recogida de información del proceso de mediación
LO QUE HEMOS APRENDIDO
GLOSARIO
BIBLIOGRAFÍA
Ejercicios
TEST
ACTIVIDADES
ESTUDIA CON CEP
COMPLETA TU COLECCIÓN
Fundamentos del coaching y orientación (ADGD032PO). Especialidades formativas
Fundamentos del coaching y orientación (ADGD032PO)
Administración y gestión
21.85€
Ver detalles
Inglés empresarial (ADGD162PO). Especialidades formativas
Inglés empresarial (ADGD162PO)
Administración y gestión
17.10€
Ver detalles
Proyectos. Conceptos y herramientas de la gestión de proyectos (ADGD225PO). Especialidades formativas
Proyectos. Conceptos y herramientas de la gestión de proyectos (ADGD225PO)
Administración y gestión
9.50€
Ver detalles
Fundamentos de la calidad en la industria (ADGD046PO). Especialidades formativas
Fundamentos de la calidad en la industria (ADGD046PO)
Administración y gestión
23.27€
Ver detalles
Creatividad e innovación empresarial y profesional (ADGD059PO). Especialidades formativas
Creatividad e innovación empresarial y profesional (ADGD059PO)
Administración y gestión
15.20€
Ver detalles
Trabajo en equipo (ADGD265PO). Especialidades formativas
Trabajo en equipo (ADGD265PO)
Administración y gestión
19.95€
Ver detalles
Control de quejas y reclamaciones (ADGD050PO). Especialidades formativas
Control de quejas y reclamaciones (ADGD050PO)
Administración y gestión
11.87€
Ver detalles
Comunicación, asertividad y escucha activa en la empresa (ADGD147PO). Especialidades formativas
Comunicación, asertividad y escucha activa en la empresa (ADGD147PO)
Administración y gestión
11.40€
Ver detalles
Extinción del contrato de trabajo (ADGD106PO). Especialidades formativas
Extinción del contrato de trabajo (ADGD106PO)
Administración y gestión
8.55€
Ver detalles
Internet, redes sociales y dispositivos digitales (ADGG040PO). Especialidades formativas
Internet, redes sociales y dispositivos digitales (ADGG040PO)
Administración y gestión
19.46€
Ver detalles
Habilidades de dirección de equipos (ADGD145PO). Especialidades formativas
Habilidades de dirección de equipos (ADGD145PO)
Administración y gestión
11.87€
Ver detalles
Contratación laboral, tipos (ADGD044PO). Especialidades formativas
Contratación laboral. Tipos. (ADGD044PO)
Administración y gestión
7.60€
Ver detalles
Tratamiento y gestión de quejas y reclamaciones (ADGD268PO). Especialidades formativas
Tratamiento y gestión de quejas y reclamaciones (ADGD268PO)
Administración y gestión
11.40€
Ver detalles
El conflicto: métodos de resolución y negociación eficaz (ADGD036PO). Especialidades formativas
El conflicto: métodos de resolución y negociación eficaz (ADGD036PO)
Administración y gestión
19.95€
Ver detalles
Gestión de equipos eficaces: influir y motivar (ADGD120PO). Especialidades formativas
Gestión de equipos eficaces: influir y motivar (ADGD120PO)
Administración y gestión
19.00€
Ver detalles
Entrevista de selección de personal (ADGD092PO). Especialidades formativas
Entrevista de selección de personal (ADGD092PO)
Administración y gestión
12.35€
Ver detalles
El proceso de emprender (ADGD082PO). Especialidades formativas
El proceso de emprender (ADGD082PO)
Administración y gestión
9.50€
Ver detalles
Gestión de proyectos (ADGD128PO). Especialidades formativas
Gestión de proyectos (ADGD128PO)
Administración y gestión
18.99€
Ver detalles
Desarrollo TIC para la gestión de información corporativa (ADGG101PO). Especialidades formativas
Desarrollo TIC para la gestión de información corporativa (ADGG101PO)
Administración y gestión
16.15€
Ver detalles
Business intelligence (ADGG102PO). Especialidades formativas
Business Intelligence (ADGG102PO)
Administración y gestión
10.45€
Ver detalles
Posicionamiento en buscadores (ADGD211PO). Especialidades formativas
Posicionamiento en buscadores (ADGD211PO)
Administración y gestión
17.10€
Ver detalles
Tramites on-line con la administracion (ADGD267PO). Especialidades formativas
Tramites on-line con la administracion (ADGD267PO)
Administración y gestión
15.67€
Ver detalles
Manual. Instalación de parques y jardines (UF0024). Certificados de profesionalidad. Jardinería y restauración del paisaje (AGAO0308)
(AGAO0308) Jardinería y restauración del paisaje
Agraria
19.00€
Ver detalles
Equipos de alto rendimiento (ADGD093PO). Especialidades formativas
Equipos de Alto Rendimiento (ADGD093PO)
Administración y gestión
11.40€
Ver detalles
Aún no hay valoraciones de este producto
¡Sé el primero en dejar tu comentario!