El manual “Tramites on-line con la administración (ADGD267PO)” desarrolla el contenido del mismo curso incluido el catálogo de especialidades formativas, el cual está publicado a través de la Fundación Estatal Para la Formación en el Empleo. Este programa docente suele estar incluido en distintos planes de formación de ámbito estatal o autonómico, los cuales están dirigidos prioritariamente a trabajadores ocupados (subsistema de Formación de Demanda). No obstante, también es un curso de utilidad para la cualificación de los trabajadores en situación de desempleo, dentro del subsistema de formación de Oferta.
Es un manual que cuenta con los recursos necesarios para su utilización en actividades formativas en modalidad presencial, aunque sus contenidos pueden adaptarse fácilmente a una oferta complementaria del contenido dirigido a modalidades semipresenciales y en teleformación.
Por último, el mismo volumen incluye siempre distintas propuestas de autoevaluación (test y actividades) para reforzar el contenido aprendido.
ADGD267PO. TRÁMITES ON-LINE CON LA ADMINISTRACIÓN
Temario
TEMA 1. CONCEPTOS BÁSICOS
- Conceptos básicos
- Aspectos para ser un buen comunicador
- Internet
- Comunicaciones y redes sociales
- Buscadores
- E-commerce. Introducción
- Modalidades de pago en Internet
- Conceptos básicos de banca on-line
LO QUE HEMOS APRENDIDO
TEMA 2. SEGURIDAD DE LOS TRÁMITES ON-LINE
- Introducción
- La seguridad en Internet. Introducción
- Mecanismos que garantizan la seguridad de las transacciones en Internet
- Los certificados digitales
- La firma digital. Definición y funciones
- PKI o sistemas de clave pública
- Certificado de la FNMT
LO QUE HEMOS APRENDIDO
TEMA 3. SERVICIOS ONLINE DE LAS ADMINISTRACIONES
- Introducción
- Servicios on-line del Ayuntamiento de Gijón. Introducción
- Servicios on-line del Principado de Asturias
- Servicios on-line de la Agencia Tributaria
- Seguridad Social: Sistema RED
- Comunicación on-line de la contratación laboral al Inem: contrat@
- Cajeros ciudadanos
- Ayuntamiento de Gijón
- Moverse por los menús
LO QUE HEMOS APRENDIDO
Glosario
Bibliografía
Ejercicios
Test
Actividades
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Fundamentos del coaching y orientación (ADGD032PO). Especialidades formativasFundamentos del coaching y orientación (ADGD032PO)Administración y gestión21.85€
Proyectos. Conceptos y herramientas de la gestión de proyectos (ADGD225PO). Especialidades formativasProyectos. Conceptos y herramientas de la gestión de proyectos (ADGD225PO)Administración y gestión9.50€
Fundamentos de la calidad en la industria (ADGD046PO). Especialidades formativasFundamentos de la calidad en la industria (ADGD046PO)Administración y gestión23.27€
Creatividad e innovación empresarial y profesional (ADGD059PO). Especialidades formativasCreatividad e innovación empresarial y profesional (ADGD059PO)Administración y gestión15.20€
Mediación y resolución de conflictos (ADGD178PO). Especialidades formativasMediación y resolución de conflictos (ADGD178PO)Administración y gestión14.24€
Comunicación, asertividad y escucha activa en la empresa (ADGD147PO). Especialidades formativasComunicación, asertividad y escucha activa en la empresa (ADGD147PO)Administración y gestión11.40€
Habilidades de dirección de equipos (ADGD145PO). Especialidades formativasHabilidades de dirección de equipos (ADGD145PO)Administración y gestión11.87€
Tratamiento y gestión de quejas y reclamaciones (ADGD268PO). Especialidades formativasTratamiento y gestión de quejas y reclamaciones (ADGD268PO)Administración y gestión11.40€
El conflicto: métodos de resolución y negociación eficaz (ADGD036PO). Especialidades formativasEl conflicto: métodos de resolución y negociación eficaz (ADGD036PO)Administración y gestión19.95€
Gestión de equipos eficaces: influir y motivar (ADGD120PO). Especialidades formativasGestión de equipos eficaces: influir y motivar (ADGD120PO)Administración y gestión19.00€
Entrevista de selección de personal (ADGD092PO). Especialidades formativasEntrevista de selección de personal (ADGD092PO)Administración y gestión12.35€
Desarrollo TIC para la gestión de información corporativa (ADGG101PO). Especialidades formativasDesarrollo TIC para la gestión de información corporativa (ADGG101PO)Administración y gestión16.15€
Manual. Instalación de parques y jardines (UF0024). Certificados de profesionalidad. Jardinería y restauración del paisaje (AGAO0308)(AGAO0308) Jardinería y restauración del paisajeAgraria19.00€
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